Fragen und Antworten

Wie funktioniert der kostenlose Test?

Wie registriere ich mich an?

Fallen Provisionen oder Kommissionen an?

Wie kann ich Anzahlungen entgegen nehmen?

Was wenn ich Hilfe brauche?

Gibt es eine Vertragsbindung?

Wie zahlen Gäste?

Ich habe keine Website. Kann ich trotzdem Onlinebuchungen entgegennehmen?

Was sind Buchungsanfragen?

Kann ich telefonische Buchungen eingeben?

Wir haben eine komplizierte Preisstruktur. Kann Beds24 das abbilden?

Wir haben nicht das ganze Jahr geöffnet. Wie geht das?

Wo kann ich Belegungskalender zeigen??

Kann ich mein eigenes Buchungsformular haben?

Kann ich mehrere Hotels oder Objekte anbieten?

Kann ich SMS Nachrichten empfangen?

Wie sicher ist Beds24?

Wie kann ich für Beds24 zahlen?

Meine Frage wurde nicht beantwort. Was nun?

Wie funktioniert der kostenlose Test?

Der kostenlose Test beinhaltet alle Funktionalitäten. Sie können Belegungskalender testen und echte Onlinebuchungen oder Testbuchungen vornehmen. Sie erhalten ein Guthaben, dass üblicherweise für eine einmonatige Nutzung des Buchungssystems ausreicht. Wenn Sie Beds24 nach der Testphase weiternutzen möchten, füllen Sie einfach Ihr Konto mit einem Betrag Ihrer Wahl auf. Wenn keine Zahlung erfolgt, läuft der Test automatisch aus.

Wie registriere ich mich an?

Wählen Sie einen Benutzernamen und melden Sie sich an. Sie erhalten umgehend per e-mail ein Passwort womit sie sich einloggen können.

Fallen Provisionen oder Kommissionen an?

Nein. Beds24.com nimmt keine Provision von Gästen oder Vermietern.

Wie kann ich Anzahlungen entgegen nehmen?

Sie können einen prozentualen Anteil (bis 100%), eine feste Summe oder den Preis der ersten Nacht als Anzahlung nehmen. Gäste werden auch die gesicherte Paypal Seite geleitet, wo sie mit ihrer Kreditkarte oder EC Karte zahlen können. Die Zahlung geht direkt auf Ihr Paypla Konto und die Buchung ist bestätigt.

Was wenn ich Hilfe brauche?

Wir haben ein Online Kontexthilfesystem mit direkter Hilfe für jede Einstellung. Wenn Sie nicht weiterkommen, können Sie uns über das Support Center kontaktieren. Support über das Supportsystem ist kostenlos.

Gibt es eine Vertragsbindung?

Nein. Es gibt keine Mindestlaufzeit oder Mindestzahlung. Beds24 ist Software-as-a-Service. Sie zahlen im voraus den Betrag, den Sie möchten und können Ihr Benutzerkonto jederzeit schließen. Guthaben werden nicht erstattet.

Wie zahlen Gäste?

Alle Zahlungen gehen direkt an den Vermieter. Sie können Zahlungen vor Ort entgegennehmen oder eine der integrierten Zahlungsoptionen nutzen:
  • Kreditkartenzahlungen über eins der angeschlossenen Zalungssysteme (Zahlungen gehen direkt auf ihr Konto, die Provider berechnen eine Gebühr und Beds24 eine geringe Transaktionsgebühr)
  • Paypal Zahlungen gehen direkt auf ihr Konto, Paypal berechnet eine Gebühr und Beds24 eine geringe Transaktionsgebühr)
  • Buchung mit Angabe der Kreditkarten, Beds24 belastet nicht, die Belastung erfogt manuell über ihre Bank./li>

Ich habe keine Website. Kann ich trotzdem Onlinebuchungen entgegennehmen?

Sie können Ihre Beds24 Buchungsseite wie eine eigene Website benutzen. Wenn Sie eine Facebook Seite haben, können Sie Onlinebuchungen über Ihre Fanseite entgegennehmen.

Was sind Buchungsanfragen?

Anfragen geben Ihnen die Möglichkeit, für jede Buchung zu entscheiden, ob Sie sie annehmen oder nicht. Dieser Buchungstyp ist ideal für Vermieter, die keine automatisch bestätigten Buchungen mögen. Das Inventar wird für den Gast reserviert und wieder freigegeben, wenn die Buchung nicht akzeptiert wird. Anfragen können auch nur für bestimmte Buchungen, z.B. Last-Minute, genutzt werden.

Kann ich telefonische Buchungen eingeben?

Ja, Buchungen können auch manuell eingegeben werden.

Wir haben eine komplizierte Preisstruktur. Kann Beds24 das abbilden?

Die Preisstruktur, die Sie in Beds24 anlegen kann so einfach oder so komplex sein, wie nötig. Sie können einfache Preise pro Nacht eingeben oder komplexe Kombinationen aus verschiedenen Saisonalitäten, Aufenthaltsdauern, Mindestbuchungen oder Wochentagen. Wir denke, dass Beds24 fast jede denkbare Preiskombination abbilden kann. Falls nicht, setzten wir alles daran es möglich zu machen.

Wir haben nicht das ganze Jahr geöffnet. Wie geht das?

Wenn keine Preise hinterlegt sind, wird keine Verfügbarkeit angezeit. Preise haben jeweils ein Start- und ein Enddatum. Auch wenn Sie geschlossen haben, können Sie Buchungen für Ihre Öffnungsperiode engegennehmen.

Wo kann ich Belegungskalender zeigen?

Sie können Links, Widgets und Belegungskalender auf so vielen Webseiten und Blog einbinden, wie sie möchten.

Kann ich mein eigenes Buchungsformular haben?

Ja, Inhalt und Optik der Buchungsformulare und Links können individualisiert werden.

Kann ich mehrere Hotels oder Objekte anbieten?

Ja. Wenn Sie mehere Objekte haben werden dem Gast über die Suchmaske alle verfügbaren Optionen angezeit. Beds24 hat eine leistungsstarke Agenturfunktion, die einzelnen Vemierter die komplette Kontrolle über Preise und Inventar erlaubt.

Kann ich SMS Nachrichten empfangen?

Ja, Sie können wählen, gegen eine geringe Gebühr SMS Benachrichtigungen für alle Buchungen, nur für Buchungen mit Ankuft heute oder innerhalb einer bestimmten Periode oder keine SMS Nachrichten zu bekommen. SMS Benachrichtigungen können auf 712 Netzwerke in 212 Ländern geschickt werden. Ihres ist sicherlich dabei.

Wie sicher ist Beds24?

Beds24.com hat ein 256 bit SSL Sicherheitszertifikat von Equifax Secure Global eBusiness um Daten verschlüsselt über das Internet zu übertragen.

Wie kann ich für Beds24 zahlen?

Wir akzeptieren Zahlung über Kreditkarte, Banküberweisung oder Paypal. Beds24 ist Software-as-a-Service. Sie zahlen im voraus den Betrag, den Sie möchten.

Meine Frage wurde nicht beantwort. Was nun?

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