Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

Mit der Registrierung bzw. Anmeldung über www.Beds24.com oder www.Beds24.de werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt. Sie gelten auch für die kostenlose Testnutzung. Nutzen Sie diesen Service nicht, wenn Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen.

Beds24.com und Beds24.de (im Weiteren „Beds24“) sind ein Software-as-a-Service (SaaS) Angebot von MPK Systems LTD.

1. Vertragspartner

Vertragspartner sind MPK Systems LTD (im Weiteren „MPK Systems“) und der Kunde (im Weiteren "Kunde"), der kein Verbraucher im Sinne des §13 BGB ist. Nutzen Sie die Services im Namen einer Organisation, stimmen Sie diesen Bedingungen im Namen der Organisation zu und sichern zu, dass Sie berechtigt sind, die Organisation an die Bedingungen zu binden. Direkten Wettbewerbern ist die Nutzung nicht erlaubt es sei den, sie haben eine schriftliche Genehmigung von MPK Systems. Die Nutzung zum Zwecke der Wettbewerbsbeobachtung, oder illegale Aktivitäten inklusive Versand unerwünschter Emails ist nicht erlaubt.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Anmeldung aktuelle und vollständige Informationen zum Beherbergungsbetrieb einzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Vertrages ist die Bereitstellung der Softwareanwendung Beds24. Beds24 ist ein Buchungssystem für Beherbergungsbetriebe. Mit Beds24 können Buchungen über die eigene Website oder über Portale sowie daraus resultierende weitere Prozesse abgewickelt werden. Ermöglicht wird die nicht ausschließliche Nutzung der Software über einen Internetbrowser.

Darüber hinausgehende Rechte, insbesondere an Beds24, der Softwareapplikation oder der Betriebssoftware erhält der Kunde nicht.

3. Nutzungsrecht

3.1 Der Kunde ist nicht berechtigt, Beds24 über die nach Maßgabe dieses Vertrages erlaubte Nutzung hinaus zu nutzen. Insbesondere ist es dem Kunden nicht gestattet, Beds24 oder Teile davon ohne Genehmigung von MPK Systems zu vervielfältigen, zeitlich begrenzt zu überlassen, vor allem nicht zu vermieten oder zu verleihen oder die Software zur Konkurrenzanalyse oder zum Benchmarking zu nutzen.

3.2 Bei missbräuchlicher Nutzung des Systems oder Nutzung die zu Überlastungen des Servers führt, hat MPK Systems das Recht, den Verursacher zum Schutz aller Nutzer von der Nutzung auszuschließen.

4. Kostenloser Test

Wenn sie sich für einen kostenlosen Test registrieren, können sie Beds24 eine begrenzte Zeit kostenlos nutzen. Hierzu wird dem Benutzerkonto ein Betrag gutgeschrieben. Der kostenlose Test endet automatisch wenn der gutgeschriebene Betrag aufgebraucht ist, ohne dass es einer Benachrichtigung bedarf. Alle eingegebenen Daten oder Anpassungen gehen verloren, wenn der Testzugang nach Ablauf des Tests nicht durch Zahlung der anfallenden Nutzungsgebühr in ein reguläres Konto umgewandelt wird. Jeder Kunde darf nur einen kostenlosen Test nutzen. Weitere Tests bedürfen der vorherigen Genehmigung. Mit ihrer Registrierung stimmen sie zu emails von Beds24 zu erhalten.

5. Bezahlung

Die Gebühr für die Nutzung ist monatlich im Voraus zu entrichten. Benutzerkonten müssen jederzeit einen positiven Saldo aufweisen.

Weist das Benutzerkonto einen Saldo von Null oder weniger wird MPK Systems alle Funktionen bis zum sperren bis das Konto durch eine Zahlung ausgeglichen ist. Anfallende Kosten sowie der aktuelle Saldo sind für den Kunden jederzeit im Control Panel einsehbar.

Es gelten die jeweils auf der Website veröffentlichen Preise. Wenn sie in der EU ansässig sind, oder verpflichtet sind EU Umsatzsteuer zu entrichten stellen wir zusätzlich zu den dort aufgeführte Preisen Umsatzsteuer in Rechnung.

6. Vertragslaufzeit und Beendigung des Vertrags

6.1 Beds24 hat keine Mindestlaufzeit. Der Vertrag gilt auf unbestimmte Zeit und ist so lange gültig, wie das Nutzerkonto einen positiven Saldo aufweist. Beendigung durch den Kunden ist jederzeit möglich. Bei Kündigung durch den Kunden werden eventuelle Guthaben auf dem Kundenkonto werden nicht rückerstattet.

6.2 MPK Systems kann diese Vereinbarung unverzüglich kündigen wenn wenn Inhalte des Kunden Pornografie oder sexuell eindeutige Bilder, (ii) irreführende, beleidigende, gewalttätige, rassistische, diskriminierende, Inhalte zur Verbreitung von Hass, (iii) Inhalte, die geistige Eigentumsrechte anderer verletzen, (iv) verleumderische Aussagen über eine Organisation, eine öffentliche oder private Person enthält; oder (v) Inhalte es ermöglichen, eine Transaktion zurzunehmen, die gegen guten Glauben verstösst, einschließlich. Dies schlisst ein ist aber nicht beschränkt auf Geräte, Programme, Robots, Frames, Hidden Frames, JavaScript, Pop-up Fenster und Redirects.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet Zugangsdaten wie Passwörter und Benutzernamen sorgsam und für Unbefugte nicht zugänglich aufzubewahren.

Der Kunde verpflichtet sich, sichere Passwörter zu benutzen sowie den aktuellen Anforderungen entsprechende Virenschutzmaßnahmen zum Schutz gegen Spam, Phishing und andere unautorisierte Zugriffe auf das Kundenkonto zu ergreifen.

8. Datenschutz und Datensicherheit

8.1 Beide Parteien werden die jeweils anwendbaren, insbesondere die in Deutschland gültigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachten und ihre im Zusammenhang mit dem Vertrag eingesetzten Beschäftigten auf das Datengeheimnis nach § 5 BDSG verpflichten, soweit diese nicht bereits allgemein entsprechend verpflichtet sind.

8.2 Es wird klargestellt, dass der Kunde sowohl allgemein im Auftragsverhältnis als auch im datenschutzrechtlichen Sinne “Herr der Daten” bleibt (§ 11 BDSG). Der Kunde ist hinsichtlich der Verfügungsbefugnis und des Eigentums an sämtlichen kundenspezifischen Daten (eingegebene Daten, verarbeitete, gespeicherte Daten, ausgegebene Daten) Alleinberechtigte. MPK Systems nimmt keinerlei Kontrolle der für vom Kunden gespeicherten Daten und Inhalte bezüglich einer rechtlichen Zulässigkeit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung vor; diese Verantwortung übernimmt ausschließlich der Kunde. MPK Systems ist nur berechtigt, die Kundenspezifischen Daten ausschließlich nach Weisung des Kunden (z.B. zur Einhaltung von Löschungs- und Sperrungspflichten) und im Rahmen dieses Vertrages zu verarbeiten und/oder zu nutzen; insbesondere ist es MPK Systems verboten, ohne vorherige explizite Zustimmung des Kunden die kundespezifischen Daten Dritten auf jedwede Art zugänglich zu machen. Dies gilt auch, wenn und soweit eine Änderung oder Ergänzung von kundenspezifischen Daten erfolgt. Hingegen ist MPK Systems im Rahmen des datenschutzrechtlich Zulässigen während der Geltung dieses Vertrages zur Verarbeitung und Verwendung der Daten des Kunden berechtigt.

8.3 Die Software, Server und Betriebssoftware sowie sonstige Systemkomponenten von Beds24 werden in einem externen Rechenzentrum betrieben. Datentransport und Datenspeicherung kann im Ausland erfolgen.

9. Beendigung

MPK Systems behält sich das Recht vor, den Service jederzeit mit oder ohne Anlass und Benachrichtigung zeitweilig oder endgültig zu beenden. Beispielsweise sind wir berechtigt, Ihre Nutzung zeitweilig oder endgültig zu beenden, wenn der Kunde diese Bedingungen missachtet oder die Services derart verwenden, dass MPK Systems dadurch haftbar gemacht werden kann.

10. Haftung

10.1 MPK Systems trifft aus seiner Tätigkeit keine Haftung, außer bei Schadensverursachung durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln.

10.2 MPK Systems haftet dem Kunde bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für alle von ihm sowie seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden unbeschränkt.

10.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet MPK Systems im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.

10.4 Im Übrigen haftet MPK Systems nur, soweit er eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt hat. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt. Die Haftung ist auf die Höhe der Vergütung pro Vertragsjahr, beschränkt jedoch nicht auf weniger als 50€.

10.5 Ergänzend und vorrangig ist die Haftung von MPK Systems wegen leichter Fahrlässigkeit auf Schadens- und Aufwendungsersatz - unabhängig vom Rechtsgrund - insgesamt begrenzt auf 20 Prozent der aktuellen jährlichen Vergütung. Die Haftung gemäß 10.1 und 10.2 ist von diesem Absatz unberührt.

10.6 Die verschuldensunabhängige Haftung von MPK Systems auf Schadensersatz (§ 536 a BGB) für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel wird ausgeschlossen. § 10.1 und 10.2 bleiben unberührt.

10.7 Die Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

10.8 Der Kunde haftet gegenüber dem Gast, insbesondere wenn die bestätigten Leistungen nicht rechtzeitig, nicht vollständig oder dem Gast überhaupt nicht zur Verfügung stehen.

11. Höhere Gewalt

MPK Systems ist von der Verpflichtung zur Leistung aus diesem Vertrag befreit, wenn und soweit die Nichterfüllung von Leistungen auf das Eintreten von Umständen höherer Gewalt nach Vertragsabschluss zurückzuführen ist.

Als Umstände höherer Gewalt gelten zum Beispiel Krieg, Streiks, Unruhen, Enteignungen, kardinale Rechtsänderungen, Sturm, Überschwemmungen und sonstige Naturkatastrophen sowie sonstige von MPK Systems nicht zu vertretende Umstände. Insbesondere Wassereinbrüche, Stromausfälle und Unterbrechungen, Zerstörung datenführender Leitungen oder nicht beeinflussbare technische Probleme des Internets.

Jede Vertragspartei hat die andere Vertragspartei über den Eintritt eines Falles von höherer Gewalt unverzüglich und in schriftlicher Form in Kenntnis zu setzen.

12. Leistungen

MPK Systems garantiert eine Verfügbarkeit der von ihr im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellten Dienstleistungen von 99% im Jahresmittel. Verfügbarkeit in diesem Sinne ist die vertraglich vereinbarte Nutzungsmöglichkeit der Leistungen der von MPK Systems exklusive der vereinbarten Wartungsfenster. Wird die Verfügbarkeit im Jahresmittel unterschritten, erstattet MPK Systems dem Kunde die entsprechende anteilige Nutzungsgebühr für den Zeitraum der Unterschreitung im Jahresmittel. Eine darüber hinausgehende Erstattung, z.B. für entgangenen Gewinn oder für im Rahmen des Produktes gebuchter Zusatzleistungen erfolgt nicht.

13. Gerichtsstand

Es gelten ausschließlich die Rechtsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin / Deutschland.

Stand: 5. September 2016